Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại eb88

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên eb88 — bao gồm thể thao, casino trực tiếp và các ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều…

Áp dụng cho tài khoản đã xác minhNạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ tài khoảnĐiều khoản cập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt 24/7
eb88 Quy định sử dụng dịch vụ tại eb88
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền đóng tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Phản hồi qua live chat thường nhanh hơn; email phù hợp khi bạn cần giải thích chi tiết bằng văn bản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh ví hoặc yêu cầu đóng tài khoản. Hỗ trợ 24/7.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu giải thích điều khoản bằng văn bản — phù hợp với các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc tranh chấp tài khoản.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu nhanh các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quy định rút tiền qua Viettel Money và chính sách tài khoản không hoạt động.

CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách eb88 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước và mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu cá nhân được lưu giữ theo đúng mục đích vận hành dịch vụ và không chia sẻ ra ngoài nếu không có yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập

Xác thực hai bước hoạt động trên cả trình duyệt máy tính và điện thoại. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản có thể bị tạm khóa theo yêu cầu của bạn ngay lập tức.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các lệnh qua MoMo và ZaloPay — được lưu theo đúng thời hạn vận hành, không dài hơn mức cần thiết.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian vận hành tiêu chuẩn.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản eb88

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc qua điều khoản sử dụng. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt để được giải thích cụ thể hơn.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này. Tên chủ ví phải khớp với tên tài khoản eb88 đã xác minh.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian vận hành và xác nhận lại sau khi hoàn tất.

Thông tin của bạn không được chia sẻ ra bên ngoài trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc. Lịch sử giao dịch qua Viettel Money và các ví khác chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư hợp lệ tại thời điểm xử lý sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, cách phù hợp nhất là ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ để được hỗ trợ đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại.