Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cụ thể cách eb88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập trên…

Dữ liệu được mã hóa SSLThanh toán nội địa được bảo vệKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
eb88 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và xác minh tài khoản trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email Hỗ Trợ

Gửi email nêu rõ yêu cầu quyền riêng tư, tên tài khoản và ví điện tử đã liên kết. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.

Trung Tâm Tài Khoản

Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự quản lý thông tin cá nhân, xem lịch sử giao dịch và điều chỉnh tùy chọn thông báo.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Lớp Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

eb88 áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát lưu trữ nội bộ, mỗi bước đều được thiết kế để giữ an toàn cho ví tài khoản của bạn.

Mã Hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống eb88 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bị lộ trong quá trình xử lý.
Kiểm Soát Cookie Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu Trữ Có Kiểm Soát Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Xác Minh Danh Tính Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin liên kết ví, chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi thay đổi trái phép.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách eb88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền yêu cầu chỉnh sửa và cách bảo vệ thông tin ví điện tử.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết để xác minh và vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Hệ thống chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch và tên tài khoản ví để đối chiếu. Mã PIN, mật khẩu và thông tin xác thực của ví không được lưu trữ trên hệ thống eb88.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt của mình.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa.